Objectifs
Comprendre les spécificités du secteur de la joaillerie et de l’horlogerie : stratégies des acteurs, enjeux de développement, règlementation en vigueur, principes de fabrication
- Connaitre les principes de la fabrication joaillière et horlogère pour maîtriser sonargumentation produit et favoriser les ventes
- Savoir mettre en scène des pièces d’exception au travers du merchandisinget du story-telling
- Comprendre le rôle d’ambassadeur pour maîtriser son image et garantirson adéquation avec celle de la maison
- Maîtriser les ressorts de la communication (verbale /non verbale) et les enjeuxinterculturels pour répondre aux attentes du client
Pré-requis
- Personne en poste dans le secteur de la vente et souhaitant évoluer dans le secteur de la joaillerie et de l’horlogerie ou monter en compétences joaillières et horlogères.
- Personne en poste dans le secteur de la bijouterie, de la joaillerie ou de l’horlogerie et souhaitant intégrerune équipe de vente.
Public
Toute personne travaillant dans la vente et souhaitant acquérir des compétences en vente et marketing appliqués à la bijouterie, joaillerie, horlogerie, et développer ses connaissances des techniques de fabrication du produit.
Le Programme de formation complet
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PRIX
Nous consulter
Programme
Programme
• Les spécificités du marché de la joaillerie et de l’horlogerie
• Connaissance des acteurs du marché : panorama, stratégies de développement et mapping
• Connaissance des règles et de l’éthique en vigueur
• Connaissance des principes de la fabrication joaillière et horlogère
• Les matières précieuses utilisées en joaillerie et en horlogerie
• La cérémonie de vente
• Le «Savoir-être» du Conseiller de Vente en joaillerie-horlogerie
• Les stratégies merchandising dans l’univers de la joaillerie et de l’horlogerie
• Design commercial et mise en valeur des vitrines
• Les procédures de sécurité
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