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Objectifs
Acquérir de nouvelles compétences, enrichir l’expérience client, révéler les ventes et faire monter en compétence et en confiance les acteurs des Maisons joaillières et horlogères.
Compétences visées
- Développer ses connaissances de toutes les étapes du cérémonial de vente : la selling ceremony en joaillerie/ horlogerie de luxe
- Etre ambassadeur : maitriser la rencontre maison-création-client avec le storytelling
- Savoir construire et entretenir une relation client durable
Pré-requis/Public
Les conseillers et experts vente au service de la marque, des créations et de la relation client
Méthodes et Moyens pédagogiques
- Workshops, Benchmarks
- Ateliers pour favoriser des apprentissages créatifs
- La formation est assurée par un professionnel
Validation de la formation
- Evaluation des connaissances : jeux de rôles, mises en situation
- Attestation de fin de formation
4,67/5 *****satisfaction apprenants
Prochaines sessions
Paris
Du 07/06/2021 au 11/06/2021
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* Le prix des formations peuvent varier suivant les intervenants.
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programme
Détails
- Selling ceremony
- Mise en pratique à la selling ceremony
- Profils clients
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